贈送樣品是指公司將自已產(chǎn)品免費送達(dá)消費者手中消費的營銷促進(jìn)方式，與其它營銷方式最大的區(qū)別是消費者無需具備什么條件即可得到樣品。
這種方式一般是在新品上市、銷售旺節(jié)的來臨之際采用，也是目前大家都比較愛采用的一種促銷方式，其優(yōu)點是：迅速提供商品信息，讓消費者直觀深刻的體會到其特性，并可在零售店產(chǎn)生立即購買效應(yīng)，因而深受零售商的歡迎，提高了零售店進(jìn)貨率，激勵零售店積極配合搞好商品展示及店內(nèi)宣傳活動；這種方式運用彈性大，促銷對象可選擇性高，是促使品牌忠誠消費者轉(zhuǎn)換品牌的較好方式；可協(xié)助已有品牌強(qiáng)化分銷渠道。當(dāng)已有品牌在市場上銷售欠佳，或外圍區(qū)域銷售網(wǎng)點配置不良時，利用免費樣品的促銷，是增加和改善分銷網(wǎng)絡(luò)的較好方式。
一、樣品贈送如何“巧”用
新品牌登臺、新品上市給消費者贈送樣品試吃、試用是大眾化的消費品經(jīng)常使用的一種營銷方法，把樣品贈送出去倒不是一件很難的事，如何使這些有限的贈品作用發(fā)揮到最大卻不是一件很容易的事!如何才能運用好樣品贈送，取昨良好的效果呢？我覺要大家在工作過程要注意以下幾點：
第一、巧選適合樣品贈送商品種的品類、樣品贈送時機(jī)；
從我在這幾年營銷工作經(jīng)歷來看，并非所有的商品均適合使用免費樣品這種營銷方式。對于高度特殊性商品或訴求的市場小又有選擇限制時，運用免費樣品效果不佳。而當(dāng)產(chǎn)品差異性或特點優(yōu)越于競爭品牌，并值得向消費者進(jìn)行披露時，運用樣品贈送效果較好。如某些新上市口感獨特的飲料、風(fēng)味好的食品、去污能力強(qiáng)的洗滌用品等這類產(chǎn)品運用樣品贈送就能取得較好的結(jié)果。巧選產(chǎn)品的種類是運用贈送樣品的營銷方法是基礎(chǔ)！一般來講，以新商品或改良后商品作為選擇，往往較具代表性，且效果較好。對于一些在外觀特性上與競爭品有顯著差異的商品，進(jìn)行樣品贈送也會有意想不到的效果。
通常以經(jīng)常性購買商品和大眾化消費品較適于選擇免費樣品；而一些周轉(zhuǎn)慢、非經(jīng)常購買的商品，則不適合于免費樣品促銷。同樣，對于個性化強(qiáng)的商品，或富于選擇性變化的商品，也不適用樣品促銷。如果不是在新消費區(qū)域或偏遠(yuǎn)地區(qū)推廣，那么對處于成熟期或舊有品牌的商品，運用免費樣品促銷則無益處可言。
銷售旺季來臨前舉辦免費樣品促銷是最為理想的時機(jī)。
另外巧要選擇好時機(jī)，同時還應(yīng)注意遵循一個重要的法則就是：確信已在市場上建立起足夠的零售網(wǎng)后，方可采用免費樣品促銷，通常要求達(dá)到50%至70%的鋪貨率是要巧設(shè)計樣品的包裝，從包裝方面而言，贈品的包裝樣式一定要與實際的產(chǎn)品有密切的聯(lián)系！一是采用實際產(chǎn)品的迷你版的設(shè)計；二是與實際的包裝極為類似，這樣消費者在購買時容易發(fā)現(xiàn)或易下定購買的決心！另外贈品不能與現(xiàn)行的法律、法規(guī)相抵觸，如嬰兒奶粉就不得采用樣品贈送方式向消費者贈送！
第二、是巧利用贈送樣品的方式；
目前市場上常采用贈送樣品按發(fā)送方式可分為7種。
1．郵寄贈送：即將樣品通過相應(yīng)的服務(wù)公司郵寄，直接送到潛在消費者手中。此方式除了郵寄費用昂貴以外，有時會受到一定程度的限制，一個郵寄的對象不容易確認(rèn)，其效果也不好評估！這種方法適用于已經(jīng)有相對穩(wěn)定的顧客群，并有一定知度的公司新品上市時，將新品寄給潛在消費者.如化妝品之類的產(chǎn)品。
這種方法局限性很大的，當(dāng)寄送樣品時，常會面臨郵資上漲，寄達(dá)時效無法掌握，以及郵寄條件的限制等困難；樣品是否完整、準(zhǔn)確、及時地送至消費者手中，完全取決于郵遞公司，廠商自身很難控制；采用直銷公司送遞時，情況也是難以控制。而且，不論分送的方式或樣品的價值如何，在運送過程中失竊的問題都有可能發(fā)生，從遞送單位到零售店皆可能丟失，很難防范。
2．逐戶分送。即將樣品以專人方式送到消費者家中的促銷方式。通常是通過運送公司或委托專業(yè)的樣品促銷和直銷服務(wù)公司執(zhí)行。一般是將樣品放在門外、客戶信箱內(nèi)，或是交給應(yīng)門的消費者。此種方式因直接面對消費者，無中間的轉(zhuǎn)折，所以效果很好。這一方式在某些高檔社區(qū)已嚴(yán)禁使用，而僅適用于都市地區(qū)或人口密度較高的地區(qū)。
3．定點分送及展示。即選擇在零售店里、購物中心、重要街頭、轉(zhuǎn)運站或其他人流匯集的公共場所等地點，將樣品直接交到消費者手中的促銷方式。同時，要向消費者宣傳有關(guān)產(chǎn)品的銷售信息，使消費者更加了解產(chǎn)品。此法若再搭配送優(yōu)待券或其他購買獎勵，則效果更加明顯。
4．聯(lián)合或選擇分送。它是由專業(yè)的營銷服務(wù)公司來規(guī)劃各種不同的分送樣品方式，以便有效地送到各個選中的目標(biāo)消費者手中。因此法構(gòu)思巧妙，樣品袋組合精致，送得貼切自然，所以特別受到受贈者的喜愛。另外，此法是針對特定對象分送組合樣品，其最大的優(yōu)點在于它既迅速又直接地接觸目標(biāo)顧客，因此各品牌分?jǐn)傎M用使成本無形中降低許多?！?BR> 5．媒體分送。部分消費品可經(jīng)由大眾媒體，特別是通過報紙、雜志將免費樣品送給消費者。如果樣品體積小且薄，就可附在或放入媒體里分送給各訂戶。此法最大長處在于它能送到家庭和機(jī)構(gòu)內(nèi)部；同時能夠傳播商品信息。但是，此種方法制作成本較高，因此并不經(jīng)濟(jì)實用，尤其是分送樣品的媒體在我國主要是集體訂閱，對家庭引起的嘗試購買率較低，所以不是一種較理想的樣品分送方式。
6．憑優(yōu)待券兌換。消費者憑郵寄或媒體分送的優(yōu)待券可到零售店兌換免費樣品，或是將優(yōu)待券寄給廠商，來換取樣品。這一促銷方式效果往往不錯，但費用比較高?！?BR> 7．入包裝分送。即選擇非競爭性商品來附送免費樣品的方法。該樣品通常被認(rèn)為是此商品的贈品。因該商品的消費對象的購買及嘗試意愿往往不能充分地展現(xiàn)，所以此法的運用效果往往偏低，但費用也較低。
二、贈送樣品活動的運作
通常在活動之前我們要進(jìn)行全程費用的預(yù)算，在樣品贈送的過程中可能發(fā)生的費用項目包括：樣品費；郵寄直送的名單查詢費；郵資或分送費；活動處理費，如通過專業(yè)郵遞公司或直銷公司必需的處理費；廣告費及其他促銷輔助物的費用，含有樣品包裝上的宣傳廣告物；樣品的包裝費，包括紙盒、紙箱、袋子或分送所需的其他包裝材料費；優(yōu)待券折價面值及零售點和促銷公司的優(yōu)待券兌換處理費；樣品置于包裝內(nèi)或附于包裝上的處理費等。
免費試用樣品的規(guī)格并無硬性規(guī)定。通常只要讓消費者夠用就可以了。所以，樣品生產(chǎn)依據(jù)常規(guī)商品的利益特色而定，比如口味不錯的商品，送一次用量就夠了，如果必須多次連續(xù)使用才能體驗出商品利益，則分量應(yīng)該多些。一般來講，分量越多的樣品比小試用品越能贏得消費者的歡心。廠商如果決定采用較小規(guī)格的樣品時，最好以原商品的造型縮成迷你型包裝讓消費者試用，這樣，當(dāng)消費者前往零售點選購時，自然易于辨別，而不至于誤購其他品牌商品。
運用當(dāng)?shù)孛襟w的新聞炒作，如果選擇通過媒體廣告來向消費者宣傳贈送免費樣品的消息時，一定要注意使廣告文案顯眼、清楚地介紹這一消息。力求文字或圖片精簡突出，避免難懂、難讀的現(xiàn)象發(fā)生。因為只要消費者前來索取樣品，即達(dá)到了預(yù)期目的。
