五一到了,遍地都是促銷消息,送什么禮品,廣告宣傳單滿地都是,一些媒體爭相報道了這個商場做了什么樣的促銷活動,那個廠家搞了個什么樣的酬賓活動;一些媒體也在不斷地報道某個商家的促銷玩了什么貓膩,某個促銷手段暗藏伎倆;還有一些媒體也在從各類專業(yè)人士的口中得到了諸如打折的害處、價格戰(zhàn)的害處,無論是對消費者還是對企業(yè)的等等,說的讓很多企業(yè)甚至消費者都已經(jīng)是無所適從,那么節(jié)假日的促銷到底缺失了什么呢?對于企業(yè)來講,節(jié)假日的促銷實在是不能再經(jīng)受如此的折騰了,創(chuàng)新才是出路。
及時創(chuàng)新,做好節(jié)假日促銷,讓消費者在購買產(chǎn)品的過程中感受節(jié)假日的另一種“幸?!?!
隨著節(jié)假日促銷被商家廣泛運用,消費者在眾多的商品打折、贈品、抽獎、現(xiàn)場演出等活動面前,變得越來越精明,也變得越來越挑剔;而目前的節(jié)假日促銷,則呈現(xiàn)出手段單一、手法雷同等特點,以至于消費者認(rèn)為節(jié)假日促銷就是商品變相降價,稍微操作不慎,還容易引起消費者置疑。因此,在節(jié)假日的舞臺上,如何革新促銷手段,讓消費者增加滯留時間、提高購買幾率和購買愉悅度,是商家把握節(jié)假日商機的關(guān)鍵。
主題創(chuàng)新:靚麗吸引眼球
消費者目前已經(jīng)被淹沒在促銷的海洋里,每天經(jīng)過之處,包括馬路邊、商場門口、寫字樓大堂,甚至連晚上回到家,家門上都有促銷的傳單。在節(jié)假日這個消費者有著閑暇時間或者想趁機消費的黃金日子,促銷活動要想給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題。現(xiàn)在很多企業(yè)并不重視促銷主題,在宣傳單、報紙的促銷廣告、賣場的POP上,不經(jīng)加工、直白單調(diào)地列舉促銷打折的信息成為常用手段,比如“國慶大促銷”、“新年禮品大放送”、“春節(jié)抽獎大活動”……千篇一律,毫無新意。
一個好的促銷主題猶如美女拋出的媚眼,能夠在第一時間內(nèi)吸引消費者的眼球,同時還能夠提升產(chǎn)品的品牌形象
作為企業(yè),要利用好節(jié)假日促銷的時機,第一步的工作就是設(shè)計好的促銷主題,好的主題需要有幾個特點:第一,要簡短、易記,有沖擊力,讓消費者看到后就能馬上記住;第二,要有吸引力,因此標(biāo)題最好設(shè)計一些懸念或者加入一些較為浪漫和文化的內(nèi)涵;第三,盡量和節(jié)假日結(jié)合起來,使消費者感知到促銷的時間段,但是要突破比如“××節(jié)送××禮”的格式。
形式創(chuàng)新:叩動心弦
一說到促銷,很多企業(yè)想到的就是打折、返券、捆綁銷售、“買一送一”、現(xiàn)場秀、積分、抽獎等等方式,于是,一到節(jié)假日,大家的促銷方式都大同小異,亂成一團(tuán),讓消費者眼花繚亂。對于很多消費者來說,這些方式還是比較見效的,但是企業(yè)要想讓節(jié)假日的促銷更好地發(fā)揮作用,在促銷的形式上,還有很多細(xì)節(jié)可以完善,很多的空間可以去開發(fā)。
第一,價格促銷要考慮消費者的心理感受。
越是節(jié)假日,商家的價格促銷越是瘋狂,而消費者對于價格促銷也越來越敏感。對于企業(yè)來說,設(shè)計價格促銷活動的時候,注意消費者的心理感受非常重要。
首先,價格促銷不能過于夸張,過于夸張就會引起消費者的置疑
其次,不要給消費者強加一些購買行為。很多商家在節(jié)假日促銷期間的返券,都會被要求只能用來購買指定的品牌或者產(chǎn)品,一些捆綁促銷,也要求消費者多付一定的費用,可以得到商家指定的品牌或者產(chǎn)品,這樣的促銷活動常常讓消費者無從選擇,但是又不得不為之,結(jié)果只會給消費者帶來負(fù)面的感受。
第二,與節(jié)假日相吻合的文化和情感促銷更能撥動心弦。
現(xiàn)在很多企業(yè)節(jié)假日的促銷活動,常常看不出和節(jié)假日的聯(lián)系,因此如何在節(jié)假日上做文章,挖掘人們的心理需求,是促銷手段創(chuàng)新的一個切入點。
節(jié)假日促銷如何突破簡單的價格優(yōu)惠層面,是企業(yè)需要進(jìn)一步思考的問題。就比如情人節(jié)年年有,對于珠寶店來說,如果停留在銷售打折的鉆戒、項鏈等首飾產(chǎn)品上,就難以吸引消費者的視線。一家珠寶店則換了一種方法,專門為情人節(jié)設(shè)立了兩個專柜,推出十幾款價格分別為1314元和1573元的首飾,專柜利用情人的心理:購買1314就是一生一世,購買1573則是一往情深,既能迎合情人節(jié)消費者的心理,又能促進(jìn)1000元到2000元價位珠寶的銷售。
在價格手段層出不窮的今天,企業(yè)從節(jié)假日的內(nèi)涵挖掘、消費文化和人們的心理需求出發(fā),實施情感促銷、文化促銷等,不僅能弱化價格化促銷的印象,提高銷量,還能提升品牌形象,并與主要競爭對手區(qū)別開來。
第三,體驗式、參與性的活動讓節(jié)假日促銷別有“動”天。
在物質(zhì)需要得到更充分的滿足后,人們會倍感生活的單調(diào)、忙碌,因此人們體驗?zāi)撤N新奇感覺的愿望越來越強烈,這給企業(yè)節(jié)假日促銷帶來新的營銷機會,真正能夠影響消費者心理的還是那些與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的,消費者可以動手參與的活動,促銷活動越有特色,消費者購買的可能性就越大。
贈品創(chuàng)新:既要別致又不能“跑題”
贈品是促銷活動中的一個重要組成部分,而企業(yè)對節(jié)假日促銷活動中,使用什么樣的贈品,如何利用贈品激發(fā)消費者的潛在購買欲望,如何利用送贈品制造火爆的銷售氣氛,似乎并沒有認(rèn)真地關(guān)注。
在目前的節(jié)假日促銷中,有三種贈送贈品的方式,一種是企業(yè)自己贈送自己品牌的其他產(chǎn)品或者帶著品牌標(biāo)識或者自行設(shè)計的小禮物;第二種是兩家企業(yè)捆綁,買A品牌贈B品牌的配合促銷;第三種就是隨意贈送一些小產(chǎn)品,這些小產(chǎn)品沒有品牌標(biāo)識,也和節(jié)假日沒有任何關(guān)系。最后一種促銷贈品的組合現(xiàn)象目前還較為突出,例如某內(nèi)衣品牌就在“三八婦女節(jié)”開展過“買內(nèi)衣送微型收音機”的活動,這樣的搭配實在是讓人哭笑不得。試想,在MP3等數(shù)碼產(chǎn)品大為流行的時代,有幾個女人會愿意帶個收音機在身上聽?贈品收音機要想達(dá)到促銷效果,有些勉為其難。某手機經(jīng)銷商則在元旦推出“買手機,送大米”的促銷活動,這種贈品和銷售的產(chǎn)品與新年的關(guān)聯(lián)度幾乎為零。
選擇節(jié)假日促銷贈品的時候,首先考慮的是對消費者實用、美觀的產(chǎn)品;其次是考慮贈品有創(chuàng)意,并能夠切合節(jié)假日的主題;再次,贈品最好能起到一定的廣告效果。
隨著人們生活節(jié)奏的加快,節(jié)假日成為了人們消費的高峰,而對于企業(yè)來說,節(jié)假日沖破價格的單一手段,更多的從消費者的需求,從節(jié)假日的內(nèi)涵出發(fā),把品牌促銷到消費者心中,才是明智之道?!疤龃黉N看促銷”“跳出節(jié)假日看促銷”,才能出奇制勝。