中國聯(lián)通已在全國范圍內(nèi)面向客戶推出“客戶忠誠度計劃”,通過客戶俱樂部、服務(wù)窗口兩大服務(wù)渠道,您可以享受到通信類、非通信類、聯(lián)盟類等三大類服務(wù)產(chǎn)品,這些周到便捷的服務(wù),將使您的生活與工作更加豐富多彩。
積分回饋
積分回饋是中國聯(lián)通為答謝客戶長期以來的支持與厚愛而特別推出的一項客戶服務(wù),客戶在使用聯(lián)通移動業(yè)務(wù)時可以根據(jù)歸屬品牌獲得積分獎勵,兌換中國聯(lián)通提供的通信類、非通信類及豐富的聯(lián)盟禮品,獲得超值回報!
積分活動
積分換保險,聯(lián)通送平安
積分禮品
通信類
- 聯(lián)通新業(yè)務(wù)(短信、炫鈴等)、終端產(chǎn)品(手機(jī)、無線上網(wǎng)卡等)、話費(fèi)、有價卡(充值卡、193長途卡等)等通信類產(chǎn)品供客戶兌換。
非通信類
- 通信外產(chǎn)品(保險卡、航空里程、加油卡等)、服務(wù)(機(jī)場/車站綠色通道、車友及健康俱樂部服務(wù)等)、俱樂部活動等
聯(lián)盟類
- 聯(lián)合眾多商家共同獎勵積分,通過網(wǎng)站兌換和商戶POS刷卡,兌換聯(lián)通及商家提供的多樣化產(chǎn)品
積分活動
中國聯(lián)通會不定期推出一些全國性及地方的積分兌換、積分抽獎活動,敬請客戶隨時關(guān)注。
兌換禮品 所需分值 產(chǎn)品說明
保險禮品 聯(lián)通安心卡 2500分 聯(lián)通公司定制的由平安保險公司提供的的意外及意外醫(yī)療保障
聯(lián)通安居卡 4500分 聯(lián)通公司定制的由平安保險公司提供的家庭財產(chǎn)及交通意外保障
航空里程 國航 5000分兌換500里程 國際航空公司的航空里程(全國)
南航 5000分兌換500里程 南方航空公司的航空里程(北京、上海、廣東、黑龍江)
詳細(xì)情況請以當(dāng)?shù)芈?lián)通公司的最新公告為準(zhǔn)。
積分介紹
【積分對象】
中國聯(lián)通世界風(fēng)與新勢力品牌客戶均可參與獲得積分回饋。
【積分產(chǎn)生規(guī)則】
積分按月累計,年度積分是本年度內(nèi)各月積分之和。
世界風(fēng)和新勢力品牌客戶分別按不同積分規(guī)則進(jìn)行積分。
世界風(fēng)品牌客戶積分產(chǎn)生辦法:
當(dāng)月積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分+當(dāng)月在網(wǎng)時長積分+當(dāng)月獎勵積分
當(dāng)月通信消費(fèi)積分指根據(jù)用戶上個計費(fèi)月使用聯(lián)通業(yè)務(wù)情況所獲得的積分。每月計算一次,每1元費(fèi)用積1分,不足1元部分不積分。
當(dāng)月在網(wǎng)時長積分指根據(jù)用戶在網(wǎng)時長給予的積分。每月計算一次。在網(wǎng)時間越長積分越多。
在網(wǎng)時長積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分×在網(wǎng)時長系數(shù)
在網(wǎng)時長系數(shù)根據(jù)用戶連續(xù)在網(wǎng)時間(未銷戶、含停機(jī)狀態(tài))計算:
在網(wǎng)時長 在網(wǎng)時長積分
0-6個月 0
7-12個月 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*20%
13-24個月 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*50%
25個月以上 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*100%
當(dāng)月獎勵積分是為鼓勵特定客戶群及特定消費(fèi)行為而贈送的一次性額外獎勵積分。
新勢力品牌客戶積分產(chǎn)生辦法:
當(dāng)月積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分+當(dāng)月移動增值業(yè)務(wù)積分 +當(dāng)月獎勵積分
當(dāng)月通信消費(fèi)積分構(gòu)成同世界風(fēng)客戶。
當(dāng)月移動增值業(yè)務(wù)積分指對使用聯(lián)通的移動增值業(yè)務(wù)而額外給予的積分。移動增值業(yè)務(wù)包括互動視界、神奇寶典、炫鈴、聯(lián)通在信、聯(lián)通秘書等。積分每月計算一次,按客戶實際使用移動增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用的100%給予積分。
當(dāng)月獎勵積分是為鼓勵特定客戶群及特定消費(fèi)行為而贈送的一次性額外獎勵積分。
【積分有效期】
積分的有效期為3年(以自然年為計算單位)不同自然年段內(nèi)產(chǎn)生的積分均可連續(xù)累積到相應(yīng)的第3年末,在第3年末對第1年產(chǎn)生的逾期未兌或兌后剩余的積分自動清零,之后重新累計。如2007年產(chǎn)生的積分積分有效期到2009年12月為止;2008年產(chǎn)生的積分有效期到將2010年12月為止,以此類推。
【積分門檻】
只有客戶積分到達(dá)門檻以后才可以參與兌換活動。積分門檻為一次性的,只要客戶首次積分值達(dá)到門檻后,其以后積分無論是否達(dá)到門檻均可直接參加積分兌換。(各省具體積分門檻請咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通公司)