什么是商務(wù)禮品?商務(wù)禮品就是政府及企事業(yè)單位在對(duì)外公關(guān)或舉辦活動(dòng)、賓客見(jiàn)面時(shí),為了加強(qiáng)彼此之間的感情及企事業(yè)單位或政府部門(mén)對(duì)外文化交流、形象展示而贈(zèng)送給對(duì)方的紀(jì)念性禮品。商務(wù)禮品一般會(huì)在產(chǎn)品上帶有贈(zèng)與方標(biāo)志或名稱(chēng)等內(nèi)容。如能將贈(zèng)與方的文化融入于禮品中,不僅能達(dá)到感情交流、鞏固雙方關(guān)系的目的,而且可起到傳播贈(zèng)與方形象的效果。對(duì)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)帶來(lái)的是品牌的傳播,對(duì)政府來(lái)說(shuō)是地域文化的傳播。 什么產(chǎn)品適合做商務(wù)禮品 適合做商務(wù)禮品的產(chǎn)品可分為兩大類(lèi),第一類(lèi)是常規(guī)產(chǎn)品,如:高檔便簽本、名片夾、名片座、筆記本、筆、高檔鼠標(biāo)墊、多功能鼠標(biāo)、手表、收音機(jī)、皮包、皮帶、皮夾、匙扣、鑰匙包、打火機(jī)、領(lǐng)帶、郵票冊(cè)、古玩、石雕、印章、錢(qián)幣冊(cè)、純金純銀紀(jì)念章(條)、書(shū)畫(huà)篆刻、珠寶玉器、壺杯、保健按摩器材、汽車(chē)飾品、化妝品、美容用品、運(yùn)動(dòng)休閑用品及各種工藝品、消費(fèi)卡等等。其中各種工藝品包括:陶瓷工藝品、雕刻工藝品、傳統(tǒng)工藝品、琉璃工藝品、水晶工藝品、石料工藝品、貝殼工藝品、天然工藝品、泥塑工藝品、寶石玉石工藝品、木制工藝品、樹(shù)脂工藝品、宗教工藝品、仿古工藝品、金屬工藝品、塑料工藝品、絲綢工藝品等等。第二類(lèi)是定制產(chǎn)品,即:為城市、企事業(yè)單位或個(gè)人定制的產(chǎn)品。城市定制產(chǎn)品是指:高檔旅游紀(jì)念品、該城市的百年老字號(hào)產(chǎn)品等等;企事業(yè)單位定制產(chǎn)品是指:以企事業(yè)單位標(biāo)志(如商標(biāo)、名稱(chēng))、企業(yè)文化、企業(yè)建筑標(biāo)志物、企業(yè)吉祥物、企業(yè)屬性、企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)主題等為題材設(shè)計(jì)的產(chǎn)品;個(gè)人定制產(chǎn)品是指:為贈(zèng)送重要對(duì)象,以該對(duì)象的名字、生肖、生日、形象、喜好等為特征而特別精選或設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。下面著重談一下如何讓定制禮品發(fā)揮魔法力量。 如何讓個(gè)性化禮品為商務(wù)活動(dòng)增色 策劃、定制禮品更有針對(duì)性,更能根據(jù)活動(dòng)主題、會(huì)議特點(diǎn)、個(gè)人喜好等滿足特定個(gè)體的個(gè)性化需求;策劃、定制禮品也往往會(huì)使禮品收受者獲得意想不到的驚喜和愉悅之情,所以說(shuō),策劃、定制禮品有一種魔法力量,那么如何使得這種魔法力量發(fā)揮到極致呢? (1)如何為城市定制禮品: 城市定制禮品主要適合于對(duì)外地來(lái)賓進(jìn)行贈(zèng)送。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容可取材于該城市的標(biāo)志建筑、民俗風(fēng)情、趣聞?shì)W事、民間傳說(shuō)、歷史人物、名勝古跡、城市風(fēng)貌、自然風(fēng)光等等,展示地域特色,帶有紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性,便于攜帶、做工精細(xì)、創(chuàng)意新穎,盡可能采用當(dāng)?shù)靥厣牧稀鹘y(tǒng)工藝。如:杭州的“三潭印月”、北京的“長(zhǎng)城”、“故宮”、西安的“兵馬俑”、上海的“東方明珠塔” 等題材,南京的雨花石、宜興的紫砂壺、鞍山的岫巖玉雕等材料,可以作為城市定制產(chǎn)品,是贈(zèng)送外地來(lái)賓的最佳商務(wù)禮品。 這里介紹一款杭州萬(wàn)科禮品公司為杭州市開(kāi)發(fā)定制的商務(wù)禮品——“《古韻錢(qián)塘》杭州古跡、古錢(qián)幣擷英集?!边@份禮品的定位是向全世界展現(xiàn)杭州歷史文化名城的地位,中英文對(duì)照,它強(qiáng)調(diào)了三“真”——古跡(不是現(xiàn)代建筑物)、古錢(qián)(不是仿制品)、名人為古跡題名的書(shū)法(不是計(jì)算機(jī)字庫(kù)里的字)。選取的古跡沒(méi)有按常規(guī)的“西湖十景”,而是挖掘了杭州5000年的歷史,展現(xiàn)了人類(lèi)文明的源頭之一——良渚文化、天下第一名社——西冷印社、中國(guó)的四大民間傳說(shuō)《白蛇傳》和《梁山伯與祝英臺(tái)》故事發(fā)生地——雷峰塔、萬(wàn)松書(shū)院,“紅頂商人”胡雪巖——胡慶余堂……這些都有著很深的文化底蘊(yùn)的背景,而選擇的古錢(qián)分別與所介紹的古跡年代接近,使人看著古跡,摸著當(dāng)時(shí)的古錢(qián),仿佛有進(jìn)入到那個(gè)年代的感覺(jué)。一枚古錢(qián)曾經(jīng)過(guò)多少人之手,發(fā)生過(guò)多少動(dòng)人的故事??!真是“古錢(qián)與古跡珠聯(lián)璧合、人文和自然交相輝映”。 《古韻錢(qián)塘》采用中間對(duì)開(kāi)的翻開(kāi)形式,一幅形狀對(duì)稱(chēng)的良渚玉雕,像一扇大門(mén)打開(kāi)了杭州的歷史,有這樣一段氣勢(shì)磅礴的文字: “東海之濱,錢(qián)江潮涌,浪淘盡,神州古都風(fēng)采。 中國(guó)第六大古都杭州(古稱(chēng)錢(qián)塘),人類(lèi)文明的源頭之一—— ‘良渚文化’在這里發(fā)生,延續(xù)了5000多年文脈。秦朝建錢(qián)塘縣,開(kāi)創(chuàng)了2200多年建城歷史。良渚、錢(qián)塘江、西子湖、大運(yùn)河等為古都譜寫(xiě)的5000年神韻,璀璨奪目,堪稱(chēng)中華文明瑰寶?!?BR>見(jiàn)了這本為杭州市量身打造的禮品,浙江省委常委、杭州市委書(shū)記王國(guó)平馬上派市委副秘書(shū)長(zhǎng)親自到杭州萬(wàn)科禮品公司,采購(gòu)了大批產(chǎn)品。之后,杭州市政府其他部門(mén)也紛紛上門(mén)訂購(gòu),限量3000冊(cè)被一搶而空。 由此可見(jiàn),量身打造的商務(wù)禮品會(huì)產(chǎn)生不同的贈(zèng)送效果,送禮的效果并非完全由禮品的價(jià)值來(lái)決定,而主要由受贈(zèng)人的喜好而定。就像第九屆全國(guó)政協(xié)常委、歷史學(xué)家毛昭晰教授仔細(xì)研究了該產(chǎn)品后,緊握著杭州萬(wàn)科禮品公司董事長(zhǎng)鄧濤的手說(shuō):“你為杭州作出了貢獻(xiàn)”。 所以,經(jīng)過(guò)策劃設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品更能傳遞贈(zèng)予方所需要表達(dá)的感情,而受贈(zèng)人更易記住這份感情。在商務(wù)禮品日常采購(gòu)中,采購(gòu)者往往不注重產(chǎn)品的策劃,采用“拿來(lái)主義”,只關(guān)注于產(chǎn)品的價(jià)格而不注重策劃產(chǎn)品,從最終贈(zèng)禮效果來(lái)看這是“浪費(fèi)”,而不是“節(jié)省”采購(gòu)費(fèi)用。 (2)如何為企事業(yè)單位定制禮品: 為企事業(yè)單位定制商務(wù)禮品,首先要考慮贈(zèng)禮對(duì)象及采購(gòu)預(yù)算。舉一個(gè)案例:有一家支行級(jí)銀行十周年行慶,按照通常習(xí)慣十周年慶典活動(dòng)會(huì)送一本精美的宣傳冊(cè),主要介紹該銀行的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)范圍等內(nèi)容。可是,這么一本精美的冊(cè)子,往往會(huì)被受贈(zèng)人認(rèn)為無(wú)使用價(jià)值而丟棄浪費(fèi),甚至不一定將內(nèi)容從頭到尾看一遍。另外,周年慶活動(dòng)儀式上,免不了還要送一份價(jià)格不菲的禮品。針對(duì)上述情況,杭州萬(wàn)科禮品公司向該銀行提交了一個(gè)十周年慶典禮品的方案,將精美宣傳冊(cè)與開(kāi)張禮品合二為一——做一本第四套人民幣末四位同號(hào)錢(qián)幣冊(cè)。它既有收藏價(jià)值,又在錢(qián)幣冊(cè)上宣傳了該支行,同時(shí)通過(guò)對(duì)第四套人民幣的詳細(xì)介紹,增加了錢(qián)幣方面的知識(shí),這是一份名副其實(shí)的銀行商務(wù)禮品,而且節(jié)省了總體費(fèi)用。 (3)如何為個(gè)人定制禮品: 為個(gè)人定制禮品,可從受贈(zèng)人的名字、生肖、生日、形象、喜好等角度考慮送什么禮品比較妥當(dāng)。在送禮實(shí)踐中,贈(zèng)送個(gè)人的商務(wù)禮品如果具有個(gè)性化,其效果是:受贈(zèng)人感覺(jué)到對(duì)他(她)的一份重視和關(guān)懷,是一份送到心里的禮物。特別對(duì)經(jīng)常收禮的人來(lái)說(shuō),收禮“麻木了”、沒(méi)感覺(jué)了。這時(shí),如果有人送出一份定制的個(gè)性化禮品,那么受贈(zèng)人肯定會(huì)特別記住這份心意。 這里介紹一個(gè)案例,就是 《中國(guó)姓氏文化筆》。誰(shuí)都想知道自己姓氏的來(lái)源,自己的祖先在哪里,有“認(rèn)祖歸宗”的心態(tài),把自己血緣的來(lái)龍去脈搞清楚,這既是對(duì)個(gè)人的一種交代,同時(shí)也是對(duì)宗族乃至民族歷史的一種深入了解。這款產(chǎn)品的個(gè)性化主要表現(xiàn)在:①告知了受贈(zèng)人的姓氏的來(lái)源;②筆套上鑄上了受贈(zèng)人的“姓”;③筆桿內(nèi)隱藏了受贈(zèng)人的姓名、電話文字的印章,該原子章使用方便,具有簡(jiǎn)易名片功能。通常,有些受贈(zèng)人有拒絕收禮的習(xí)慣,但收到這款“認(rèn)祖歸宗”的個(gè)性化禮品后,只說(shuō)了一句“下不為例??!”就把禮品收下了。 采購(gòu)商怎么采購(gòu)商務(wù)禮品 ①采購(gòu)方成立由采購(gòu)分管負(fù)責(zé)人、采購(gòu)部經(jīng)理、禮品使用部門(mén)等人員組成的考核組,對(duì)供應(yīng)商資格進(jìn)行考評(píng),考評(píng)采用各自獨(dú)立打分,然后取平均分的方法優(yōu)勝劣汰,考核人員一般為5-7人;②確認(rèn)供應(yīng)商的資格:查看供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證的有效性;去供應(yīng)商辦公經(jīng)營(yíng)地考察企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化理念、企業(yè)形象、產(chǎn)品陳列、人員配置、售后服務(wù)、物流配送等情況,從各個(gè)細(xì)節(jié)上考核供應(yīng)商的管理水平;③考核供應(yīng)商已承辦過(guò)的成功案例及證明資料,特別是對(duì)大型活動(dòng)的操控策劃及供應(yīng)能力;在網(wǎng)上搜索引擎上搜索該企業(yè)名稱(chēng)或字號(hào),了解供應(yīng)商的社會(huì)公信度、企業(yè)誠(chéng)信度、信譽(yù)情況、口碑等等,并以此做相應(yīng)深入調(diào)查;從全國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的評(píng)選結(jié)果可知供應(yīng)商在全國(guó)行業(yè)中的地位,目前禮品行業(yè)的全國(guó)性協(xié)會(huì)有兩個(gè),一個(gè)是“中國(guó)禮儀用品工業(yè)協(xié)會(huì)”,還有一個(gè)是“全國(guó)工商聯(lián)禮品業(yè)商會(huì)”。被確認(rèn)有供應(yīng)資格的禮品供應(yīng)商一般選2-3家,進(jìn)行長(zhǎng)期合作;④在日常采購(gòu)中,由禮品使用部門(mén)提出產(chǎn)品要求(即選定產(chǎn)品),再由采購(gòu)部門(mén)在預(yù)先選定的幾家禮品公司中比較價(jià)格;為防止暗箱操作,也防止競(jìng)相惡意壓價(jià),相同品質(zhì)的產(chǎn)品由供應(yīng)商以書(shū)面封閉報(bào)價(jià)形式,一次報(bào)價(jià)有效,在同一時(shí)間拆封報(bào)價(jià)單并選定這批禮品的供應(yīng)商;對(duì)新選定的供應(yīng)商應(yīng)先以少量訂貨試單;⑤對(duì)于定制設(shè)計(jì)類(lèi)產(chǎn)品,最好先約定設(shè)計(jì)費(fèi)(如:為最終供應(yīng)價(jià)的5%-10%),這樣有利于供應(yīng)商真正重視產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)。將設(shè)計(jì)與供貨竟價(jià)分開(kāi),這有利于采購(gòu)方獲得真正有效又價(jià)廉物美的商務(wù)禮品。 綜上所述,通過(guò)策劃設(shè)計(jì),可以提升商務(wù)禮品的贈(zèng)送效果;規(guī)范采購(gòu)程序,可以控制商務(wù)禮品的費(fèi)用支出。兩者皆顧,才能獲得真正意義上的價(jià)廉物美的商務(wù)禮品。 |