信報訊(記者仇兆燕)衣服洗壞了也不按衣服價格賠償,掛著“干洗”的招牌實際卻用“水洗”……這些在街頭小洗衣店時有發(fā)生的事情,將被明令禁止。昨日,商務(wù)部正式對外頒布了《洗染業(yè)管理辦法》,該辦法將于7月1日正式實施。
?。牐?B>開啟式干洗機遭淘汰
?。牐犜撧k法中的洗染,是指從事衣物洗滌、熨燙、染色、織補以及皮革制品和裘皮服裝的清洗、保養(yǎng)等服務(wù)的經(jīng)營行為?!掇k法》指出要逐步淘汰開啟式干洗機?,F(xiàn)有洗染店使用開啟式干洗機的,必須進行改裝,增加壓縮機制冷回收系統(tǒng),強制回收干洗溶劑;使用開啟式石油衍生溶劑干洗機和烘干機的,還須配備防火、防爆的安全裝置。
?。牐牰鴵?jù)記者了解,一臺全封閉式干洗機要十多萬元,一臺開啟式的才一兩萬元。這意味著7月后,小投入、小本經(jīng)營的“夫妻店”洗衣市場份額將進一步萎縮,相當(dāng)一部分小洗衣店將被淘汰。
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?。牐?B>可書面約定保值額
過去,如果送洗的衣服被損壞,洗衣店都是根據(jù)洗染費用的倍數(shù)為計價基礎(chǔ)進行賠償,例如一件衣服的購買價為2000元,洗染費為20元,如因洗染質(zhì)量問題造成衣物損壞,洗衣店最高只賠償洗染費的20倍,即400元。賠償額與衣服購買價的巨大反差,往往成為不少洗衣糾紛中的引爆點。
?。牐牰掇k法》中明確經(jīng)營者可以根據(jù)消費者意愿實行保值清洗,即由經(jīng)營者和消費者協(xié)商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務(wù)內(nèi)容。
對實行保值清洗的衣物,因經(jīng)營者責(zé)任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有質(zhì)量而無法恢復(fù)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)與消費者約定的保值額予以賠償。
?。牐犚蚪?jīng)營者責(zé)任,洗染后的衣物未能達到洗染質(zhì)量要求或不符合與消費者事先約定要求的,或者造成衣物損壞、丟失的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況給予重新加工、退還洗染費或者賠償損失。
?。牐牰磥?,商務(wù)主管部門還將引導(dǎo)和支持成立洗染質(zhì)量鑒定委員會,開展洗染質(zhì)量鑒定工作;引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)組織制定洗染行業(yè)消費糾紛爭議的解決辦法,維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
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“干洗”變“水洗”屬欺詐
在很多小洗衣店,都掛著“干洗”的招牌,但是很多小洗衣店往往說自己的洗衣與收衣服不在一個地方,消費者根本無法了解真實的洗衣方式,而許多“干洗”實際上是“水洗”,店家以此節(jié)省成本。辦法中將這些做法明確列入欺詐行為,將予以處罰。