當(dāng)前,“家電下鄉(xiāng)”政策迅速推廣到全國,各地也制定了相應(yīng)的配套政策,從人力、物力、財(cái)力上予以傾斜,但從實(shí)施情況看,很多地方推廣效果并不明顯。究其原因,無外乎政策知曉度不高、貨源不充足、渠道不暢通、補(bǔ)貼難發(fā)放等等方面,但本質(zhì)上還是職能部門“下鄉(xiāng)”思維單一,跟進(jìn)措施缺乏。筆者認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急,要做好配套的“三下鄉(xiāng)”工作:
首先是宣傳下鄉(xiāng)。由于農(nóng)村接受信息的渠道和城市不一樣,導(dǎo)致農(nóng)戶對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策及相關(guān)產(chǎn)品缺乏足夠的了解。這就要求各地的宣傳促銷工作必須沉下去,多采用標(biāo)語橫幅、墻體廣告、政策傳單、產(chǎn)品演示等群眾喜聞樂見的方式,加深廣大農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)這一惠農(nóng)政策的理解。同時(shí),商務(wù)部門也要通過對(duì)外公布的咨詢熱線,做好政策咨詢和受理群眾舉報(bào)。
其次是渠道下鄉(xiāng)。與城市相比,農(nóng)村家電銷售網(wǎng)絡(luò)無論在廣度還是深度上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,農(nóng)民消費(fèi)者的利益不能很好保障,上門服務(wù)不及時(shí)也會(huì)影響家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作進(jìn)程。因此,企業(yè)和商家應(yīng)從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),拓展?fàn)I銷渠道,以企業(yè)本身已建立起的銷售和服務(wù)二合一網(wǎng)絡(luò)為依托,適時(shí)采用密集分銷與獨(dú)家分銷,點(diǎn)面結(jié)合。還可以大力發(fā)展農(nóng)村連鎖商業(yè),提高零售企業(yè)組織化、規(guī)?;潭?,使家電產(chǎn)品有良好的銷售終端,改變農(nóng)村零售的現(xiàn)狀。積極與中標(biāo)流通企業(yè)聯(lián)系,采取有效措施催調(diào)貨源,確保市場(chǎng)供應(yīng)不斷檔。
同時(shí)要服務(wù)下鄉(xiāng)。“家電下鄉(xiāng)”最大的惠民就是補(bǔ)貼,但為了獲得13%的補(bǔ)貼,消費(fèi)者必須要出具發(fā)票原件和復(fù)印件、居民身份證原件、戶口簿原件或公安戶籍管理部門出具的證明、補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡等材料,再加之繁雜的“家電下鄉(xiāng)”登記系統(tǒng),由此導(dǎo)致了購買、補(bǔ)償不同步的時(shí)間差,降低了農(nóng)民購買的意愿。因此,要進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼手續(xù),讓家電下鄉(xiāng)更加“親民”。商務(wù)部門可以在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立補(bǔ)貼審核機(jī)構(gòu)、配足人員,提高農(nóng)戶信息錄入速度、及時(shí)上報(bào)備案信息,對(duì)已購買的農(nóng)戶抓緊進(jìn)行補(bǔ)貼申報(bào)