日前，“2011年度《亞洲銀行家》零售金融服務(wù)卓越大獎(jiǎng)”揭曉。中國銀行憑借在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程整合方面的優(yōu)越表現(xiàn)，從亞太地區(qū)的25個(gè)國家和地區(qū)參選銀行中脫穎而出，榮獲“亞太區(qū)最佳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)”大獎(jiǎng)，這也是國內(nèi)中資銀行唯一獲得的亞太地區(qū)大獎(jiǎng)。
近年來，中行不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局，突出資源配置重點(diǎn)，合理精簡機(jī)構(gòu)層級(jí)，打造了一批高品質(zhì)、高效率、高產(chǎn)出、高競爭力的網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)市場競爭和客戶需求的變化，中行積極創(chuàng)新，對(duì)原有系統(tǒng)和流程進(jìn)行大力改革，服務(wù)水平得到了極大的改善和提高。
