呂艷茹
從鄉(xiāng)衛(wèi)生院調(diào)進(jìn)市醫(yī)院做護(hù)士,工作條件與從前相比簡(jiǎn)直是天壤之別,我的專業(yè)技能也達(dá)到了爐火純青。
可是,不久我便發(fā)現(xiàn),與從前所接觸的那些憨厚樸實(shí)的農(nóng)民患者相比,城里的病人大都對(duì)護(hù)士多挑剔少寬容,多疑慮少信任。往往筋疲力盡地忙碌了半天,也換不來(lái)一個(gè)感動(dòng)的笑容,而一個(gè)小小的疏忽,哪怕是由于患者自身血管問(wèn)題而導(dǎo)致的未能一針見(jiàn)血,面對(duì)都會(huì)是憤怒的白眼或尖刻的指責(zé)。
以誠(chéng)換誠(chéng),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻艱難得多。當(dāng)我熱情如火地將一位早期胃癌患者迎進(jìn)自己負(fù)責(zé)的病室,剛剛開(kāi)口說(shuō)今后由我做您的責(zé)任護(hù)士,患者的兒子——一位戴著眼鏡看起來(lái)文質(zhì)彬彬的中年人便滿腹狐疑地發(fā)問(wèn):“你這么年輕,不是實(shí)習(xí)生吧?”
忍著心頭的不快,我微笑回答:“不是的,實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)承擔(dān)治療護(hù)理任務(wù),我已經(jīng)有三年的工作經(jīng)歷了?!?/P>
手術(shù)之后,患者開(kāi)始做化療,使用的是300多元一支的進(jìn)口藥,每次輸液用兩支。藥房一次投三天的藥,都由總務(wù)護(hù)士統(tǒng)一保管,中年人卻提出要自己保管藥物,我征得護(hù)士長(zhǎng)同意便滿足了他的要求,每天配藥前由他把兩支藥交到我的手上??墒牵麑⑺幗唤o我之后并不離去,總是透過(guò)治療室的門(mén)玻璃向里面張望,直到我配藥完畢才走回病室。我百思不得其解,同事苦笑:“怕你配藥時(shí)克扣唄,常有患者家屬這樣疑神疑鬼的呢?!?/P>
天啊,我只覺(jué)得氣血上涌頭暈?zāi)垦?!工作三年多,患者從?lái)都對(duì)我信任有加,何曾面對(duì)過(guò)這樣虎視眈眈的目光?別說(shuō)治療室里人來(lái)人往,就算是一個(gè)人配藥,還有良心和職業(yè)道德在監(jiān)管著自己呢,誰(shuí)會(huì)拿患者的生命中飽私囊?
又一次見(jiàn)他站在門(mén)邊,我覺(jué)得怒火中燒,卻又不便發(fā)作,努力地?cái)D出一絲笑容在臉上,我走過(guò)去問(wèn)他:“您有什么事嗎?”
他尷尬地笑笑:“沒(méi)事沒(méi)事,你忙吧?!?/P>
做完上午的一切工作,我去公用水房接水,看見(jiàn)中年人正低頭在醫(yī)用垃圾筐里翻找。醫(yī)用垃圾除了要焚燒銷(xiāo)毀的一次性用品和污染物,藥品包裝類(lèi)的都集中在水房由衛(wèi)生員統(tǒng)一處理。不再監(jiān)視我配藥,他居然會(huì)想到翻找空藥瓶的主意,我故意咳嗽了一聲,他抬頭見(jiàn)是我,臉一紅,掩飾道:“扣子掉了,我找找?!?/P>
走出水房,不由滿腹悲涼。但是設(shè)身處地想想他對(duì)父親的無(wú)微不至,想想也曾有護(hù)士中的敗類(lèi)克扣患者藥品的行為見(jiàn)諸報(bào)端,又覺(jué)得一切都情有可原。怎樣才能不露痕跡地打消他的重重疑慮呢?我開(kāi)始苦思冥想。
第二天,端著治療盤(pán)走進(jìn)那間病房,做輸液準(zhǔn)備的時(shí)候,我裝做不經(jīng)意地將兩支精美的空藥瓶遞給常常陪伴爺爺?shù)男∨海骸昂貌缓每窗??阿姨已?jīng)沖洗干凈了,你拿去玩吧?!?/P>
中年人喜出望外地看著我,連忙鼓動(dòng)他的小侄女兒:“快謝謝阿姨吧?!?/P>
第二天,再?gòu)乃掷锝舆^(guò)兩支藥時(shí),我看見(jiàn) 商標(biāo)的一角都有一道人為的劃痕,但我未動(dòng)聲色,配藥之后,完璧歸趙。中年人看著侄女兒歡歡喜喜地拿過(guò)這特殊的“玩具”,眼里閃過(guò)一絲羞愧,但更多的,是感激。
患者出院時(shí),護(hù)理部收到了一面錦旗,上面寫(xiě)著:“感謝善良純潔的白衣天使:妙手祛病痛,仁愛(ài)解心憂。”